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Vieux 03/10/2018, 09h33   #1642
DANTE2405
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Je ne les ai pas recontacté mais j'ai reçu ça ce matin.

Citation:
Monsieur,

Le 5 juillet 2018, vous avez signalé au Service Client de La Poste que le courrier référencé cidessus, en provenance de FRANCE, dont vous étiez le destinataire, ne vous est pas parvenu.

Je comprends la situation que vous décrivez et les désagréments que vous avez ressentis.

Conformément à la réglementation postale, un envoi reste la propriété de l’expéditeur tant qu’il n’a pas été livré conforme à son destinataire. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre expéditeur afin de lui demander de déposer une réclamation auprès de son opérateur postal puisqu’il est le seul ayant droit à une éventuelle indemnisation en cas de perte, dégradation, spoliation, retour injustifié ou encore livraison erronée de l’envoi.

Je vous remercie de votre confiance et vous prie d'agréer, Monsieur, l'assurance de ma considération distinguée.
La poste lit NGF
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