Envoyé par grigri
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Le colis était indiqué comme "livré" alors que je n'avais rien reçu.
Je demande où est mon colis vu que je ne l'ai pas reçu et que ma boîte aux lettres est vide. Un voisin peut être ?
Réponse de la poste : "nous avons interrogé le postier. il dit avoir laissé le paquet dans la boîte aux lettres". Le problème c'est que la taille du colis dépassait largement la taille de la Boîte aux lettres. Ca ne pouvait pas rentrer même en défonçant le colis. Et même si quelqu'un avait piqué le paquet dans ma boîte, la porte serait défoncée. Donc le postier est un menteur.
Je pose une réclamation.
Quelques jours s'écoulent et un soir je trouve dans ma BAL un avis de passage avec les références de mon colis. Ah tiens ? Le colis n'a pas été livré alors ? Putain...Je récupère mon colis. Agacé mais content.
Quelques jours plus tard, je reçois un courrier faisant suite à ma réclamation. On me dit : "Après enquête, pas de trace du colis ( ).
Et pour me dédommager, ils me joignent un bon pour un envoi gratuit.
Conclusion : ils ne font aucune enquête et les postiers peuvent mettre ce qu'ils veulent sur la fiche des colis suivis avec numéro. Leur parole n'est jamais remise en question.
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