Ola
Dans le cadre de mon projet immo, j'ai débloqué mon PEL avec un emprunt minimal pour bénéficier de la prime d'état.
La banque m'a envoyé un mail le 28 septembre signifiant le versement imminent de la dite prime ; on est le 14 décembre et je n'ai toujours rien.
J'ai relancé mon conseiller plusieurs fois (toutes les 3 semaines en gros), sa réponse étant, grosso modo, toujours la même : "Je contacte les services concernés" puis "Ils s'excusent du retard, ça va être fait dans les prochains jours".
Sur le dernier échange mail, j'ai été un peu plus virulent, on verra bien.
REste que comme ça me les casse, je me demande si y'a pas moyen de gratter quelque chose. Le geste commercial sur certains frais bancaire vont de soi mais n'y-a-t-il pas des pénalités légales applicables aux banques dans ce cas ? Si oui lesquelles et comment en bénéficier ?
Thanks à ceux qui auraient rencontré le même problème ou ceux "qui savent" .
Dans le cadre de mon projet immo, j'ai débloqué mon PEL avec un emprunt minimal pour bénéficier de la prime d'état.
La banque m'a envoyé un mail le 28 septembre signifiant le versement imminent de la dite prime ; on est le 14 décembre et je n'ai toujours rien.
J'ai relancé mon conseiller plusieurs fois (toutes les 3 semaines en gros), sa réponse étant, grosso modo, toujours la même : "Je contacte les services concernés" puis "Ils s'excusent du retard, ça va être fait dans les prochains jours".
Sur le dernier échange mail, j'ai été un peu plus virulent, on verra bien.
REste que comme ça me les casse, je me demande si y'a pas moyen de gratter quelque chose. Le geste commercial sur certains frais bancaire vont de soi mais n'y-a-t-il pas des pénalités légales applicables aux banques dans ce cas ? Si oui lesquelles et comment en bénéficier ?
Thanks à ceux qui auraient rencontré le même problème ou ceux "qui savent" .
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