Reçu ce jour en mail:
Cher(e) Adol,
Vous recevez ce message suite à une (ou plus) précommande sur l'atelier magique de WaterMelon.
Le silence est d’or mais pas toujours ! Depuis quelques mois, vous avez peut être eu l’impression que nous avions disparu de la surface de la terre… mais non, nous étions en guerre ! Bataillant, luttant becs et ongles contre notre fournisseur de paiement , Paypal qui a bloqué accès à nos fonds malgré nos 8 ans de partenariat. Un développeur indépendant de jeux vidéos n’est a priori pas sensé réussir.
Grâce à votre soutien et votre amour pour les jeux vidéos rétros de qualité, nous avons reçu un nombre hallucinant de pré-commandes. Paypal a décidé que s’était louche pour un jeu de SEGA Mega Drive ! Oui, vous avez bien lu; Pensez-vous qu’ils nous aient pris pour des vendeurs de drogue ? Nous sommes complètement accro au 16-bit mais rien qui justifie la rehab !
Alors contre vents et marées, nous avons tout fait pour ne pas stopper la production, mais cela a tout de même fortement affecté les délais et opérations… en effet, pour sortir le plus gros jeu 16-bit jamais produit, il faut beaucoup d’argent de poche !
Vous savez maintenant pourquoi la page de commande était HS. Nous avons remué ciel et terre pour débloquer la situation et avons enfin réussi à faire bouger les choses ! Nous devrions recevoir l’argent d’ici un mois !
Initialement prévu pour septembre 2016, la date de sortie du jeu va donc être repoussée un petit peu. Mais PAPRIUM verra bien le jour, tout début 2018. Ceci affecte également nos autres jeux.
Q. Mon argent est-il perdu?
R. Non, il est toujours détenu par Paypal.
Q. Ma pré-commande / commande est-elle annulée?
R. Non, nous avons tout gardé enregistré. Aucun problème.
Q. Vais-je réellement recevoir mon jeu?
A. Bien sûr que oui.
Q. Je n’ai plus envie d’attendre, puis-je être remboursé?
A. Bien sûr. Quand vous le souhaitez. Contactez le support, votre commande sera annulée et vous serez remboursé.
Pour ceux qui trouveraient cela impardonnable, contactez le support et nous vous rembourseront. Pour les autres, merci de votre confiance, vous ne serez pas déçus !
Pour toute question, merci de contacter le support technique au plus vite.
WATERMELON TEAM
Cher(e) Adol,
Vous recevez ce message suite à une (ou plus) précommande sur l'atelier magique de WaterMelon.
Le silence est d’or mais pas toujours ! Depuis quelques mois, vous avez peut être eu l’impression que nous avions disparu de la surface de la terre… mais non, nous étions en guerre ! Bataillant, luttant becs et ongles contre notre fournisseur de paiement , Paypal qui a bloqué accès à nos fonds malgré nos 8 ans de partenariat. Un développeur indépendant de jeux vidéos n’est a priori pas sensé réussir.
Grâce à votre soutien et votre amour pour les jeux vidéos rétros de qualité, nous avons reçu un nombre hallucinant de pré-commandes. Paypal a décidé que s’était louche pour un jeu de SEGA Mega Drive ! Oui, vous avez bien lu; Pensez-vous qu’ils nous aient pris pour des vendeurs de drogue ? Nous sommes complètement accro au 16-bit mais rien qui justifie la rehab !
Alors contre vents et marées, nous avons tout fait pour ne pas stopper la production, mais cela a tout de même fortement affecté les délais et opérations… en effet, pour sortir le plus gros jeu 16-bit jamais produit, il faut beaucoup d’argent de poche !
Vous savez maintenant pourquoi la page de commande était HS. Nous avons remué ciel et terre pour débloquer la situation et avons enfin réussi à faire bouger les choses ! Nous devrions recevoir l’argent d’ici un mois !
Initialement prévu pour septembre 2016, la date de sortie du jeu va donc être repoussée un petit peu. Mais PAPRIUM verra bien le jour, tout début 2018. Ceci affecte également nos autres jeux.
Q. Mon argent est-il perdu?
R. Non, il est toujours détenu par Paypal.
Q. Ma pré-commande / commande est-elle annulée?
R. Non, nous avons tout gardé enregistré. Aucun problème.
Q. Vais-je réellement recevoir mon jeu?
A. Bien sûr que oui.
Q. Je n’ai plus envie d’attendre, puis-je être remboursé?
A. Bien sûr. Quand vous le souhaitez. Contactez le support, votre commande sera annulée et vous serez remboursé.
Pour ceux qui trouveraient cela impardonnable, contactez le support et nous vous rembourseront. Pour les autres, merci de votre confiance, vous ne serez pas déçus !
Pour toute question, merci de contacter le support technique au plus vite.
WATERMELON TEAM
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