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Vieux 15/08/2017, 14h54   #1
Shû Shirakawa
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Son qui grésille au casque

Salut à tous.
Depuis hier, j'ai le son qui grésille quand je tente d'écouter au casque sur mon nouveau PC portable. Aucun soucis avec les enceintes.

J'ai tenté de réinstaller les pilotes de Realtek Audio HD truc bidule, mais aucun changement...

Une idée ?
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Vieux 15/08/2017, 16h50   #2
Twilight_Guardian
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Salut !

Je ne pense pas que ce soit un soucis de drivers mais plutôt de périphérique externe.

L'idée c'est évidemment de tester avec plusieurs périph.

Si tu branches tes enceintes sur la même prise que le casque et que cela fonctionne bien je dirais que le soucis viens du casque.

Avec ce genre de panne il faut toujours procéder par dichotomie pour trouver le maillon faible mais ça tu le sais déjà....

En plus ton casque fonctionnait bien avant apparemment donc si le PC avait un soucis tu l'aurais pour tous les périph (où alors tu n'avais jamais testé au casque).

Et ce casque fonctionne bien sur une autre source ? Si oui alors ça devient compliqué

Ah c'est pour ça que tu postes ici, ok ben

Dernière modification par Twilight_Guardian 15/08/2017 à 17h02.
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Vieux 15/08/2017, 17h10   #3
Shû Shirakawa
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J'ai essayé avec d'autres casques/écouteurs, le constat est identique.

Ce qui est bizarre, c'est que c'est venu d'un coup. C'était déjà arrivé une fois, mais après un simple redémarrage du PC, tout était rentré dans l'ordre.
Là rien à faire.

Ce n'est pas spécialement grave, mais bon, quand je veux écouter un truc pénard sans déranger madame, c'est là que j'ai besoin du casque.
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Vieux 15/08/2017, 17h40   #4
Twilight_Guardian
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Etrange en effet.

Quand tu as ce problème et que tu passes sur tes enceintes (sans avoir redémarré) ça fonctionne ?
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Vieux 15/08/2017, 18h52   #5
Shû Shirakawa
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Le problème est constant à présent.

Dès que je débranche le casque, et que cela repasse sur les enceintes, aucun problème.
Dès que je rebranche, les enceintes se coupent (normal), et là dans les oreilles cela grésille.
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Vieux 15/08/2017, 21h49   #6
nogo
 
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Un pilote à mettre à jour ?


Quoique ça pourrait tout aussi être la 3.5 femelle qui a un faux contact

En remuant la fiche tu as des résultats différents ?
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Vieux 15/08/2017, 23h09   #7
VolKoF
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Est-ce un casque avec micro ?
Dans ce cas, tu peux tenter de réduire le volume du micro à zéro.
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Vieux 15/08/2017, 23h31   #8
Shû Shirakawa
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Je n'ai pas de casque-micro, juste de quoi écouter.
J'avais vu cette astuce du micro, je l'ai faite malgré tout mais rien ne change.

J'espère que ce n'est pas la fiche jack qui est déjà foutue. Le PC a moins de quatre mois...
(Ce ne sont pas mes Vaio qui me feraient un coup pareil. )
En tout cas j'ai essayé de la nettoyer, avec un coup de spray à air sec.

Je vais déjà appeler la hotline d'Asus, on verra bien.
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Vieux 23/08/2017, 22h38   #9
Shû Shirakawa
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Bon on verra ce que cela donne, mais suite à mon appel, Asus attend que je leur renvoie l'appareil, à leurs frais bien sûr.
Vu les symptômes, c'est direction atelier direct m'a-t-on dit.
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Vieux 24/08/2017, 01h39   #10
charal
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Question idiote: y-a-t-il une molette pour régler le son sur la sortie casque ? (ouais, je sais, en 2017 c'est plutôt rare)

Parce que dans ce cas, on peut être tenté de mettre le volume sortie casque au max dans windows, et réguler avec la molette, et ça occasionne ce genre de désagrément.
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Vieux 24/08/2017, 09h33   #11
Shû Shirakawa
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Aucune molette.

(Effectivement c'est ultra rare de nos jours.^^)
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Vieux 24/08/2017, 20h07   #12
charal
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Tant pis

Google me dit que c'est, sinon fréquent, en tous cas bien documenté ce genre de soucis sur les portables asus... et que c'est souvent la carte son qui déconne, occasionnant un échange pur et simple du PC

'va falloir sauvegarder
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Vieux 24/08/2017, 20h29   #13
Shû Shirakawa
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Je n'ai pratiquement rien installé dessus, donc de ce point de vue, s'ils veulent m'en filer un tout neuf, je prends.
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Vieux 27/08/2017, 21h24   #14
fiend41
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y'a aussi que certains portables ont du souffle.. enfin à une époque beaucoup trop même, y'a tjrs eu des topics sur des forums spécialisés. j'avais qq peu ragé sur mon Dell8500 flambant neuf
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Vieux 27/08/2017, 22h24   #15
Shû Shirakawa
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Là la prise casque marchait nickel, pas de souffle ni quoi que ce soit.

J'ai reçu un message comme quoi mon PC était arrivé à bon port (je veux mon neveu, j'ai expédié comme si je le vendais, blindage papillote style).
La suite au prochain épisode, je ne sais pas si la procédure de réparation est longue...
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