Aide colis en Suisse

[wyoui]

Salut a tous, specialement les Suisses.

Voila la situation : j'habite en Suisse. Je suis parti travailler a l'etranger pour 3 semaines. J'ai fait rediriger mes lettres ET colis a une autre adresse.
En rentrant, j'ai des avis de passages dans ma boite aux lettres pour les colis : ils sont tous repartis. Les lettres sont bien arrivees a l'adresse de redirection.

J'ai le recu comme quoi j'ai paye 30 CHF pour rediriger les colis.
A la poste, ils m'ont donne un numero tout pourrave et une adress mail pour me plaindre, j'ai ecris, j'attend une reponse, mais j'y crois pas trop.

Ma question : y-a-t-il une solution ou je l'ai vraiment dans le cul?

[Kretinou]

https://login.postmail.ch/postbox-resources/help/fr_CH/diverses/preise.htm

Dans le cul. Ou alors t'as fait - de 4 semaines.

[wyoui]

Merci.

Qu'est-ce qu'ils entendent par "Ces colis sont facturés aux même conditions et réexpédiés comme lors d'un premier dépôt." ???