La poste c'est de la merde !

[Julio]

Alors là franchement bravo la poste... Shupmaster, l'acquéreur d'un supergun que j'ai fabriqué, a été le chercher au bureau de poste ce matin...

Je précise que j'ai payé le prix fort pour le port, car il était quand même en Colissimo Recommandé avec accusé de Réception, et assuré à hauteur de 458 €, et le colis était protégé avec une bonne couche de papier-bulle.

Et ces connards (car là y'a pas d'autre mot) ont trouvé le moyen de défoncer le gun ! Extrait du mail que je viens de recevoir :

bon ça y est j'ai le supergun, mais je suis super en colère contre la poste !

déjà le paquet était dans un état lamentable !
j'ai ouvert le paquet :
- le bouton rose au centre était sorti de son emplacement
- les 8 vis de chaque coté étaient quasiment toutes dévissées voir tombées
- la partie arrière complètement cabossée
- la prise alim a l'arrière pétée au niveau d'une vis !

je sais que t'y es pour rien là dedans ne t'inquietes pas !

bon sinon j'ai redressé à peu près l'arrière, j'ai bien revissé les côtés,
et puis surtout surtout, j'espere que les connectiques n'ont pas souffert
!!!

je sais pas si je peux avoir un recours contre la poste, mais là, vu que
j'attends mon slot, j'espere que ça va s'etre mieux passé au niveau du
transport !

-Pour vous situer, le bouton rose en question est un bouton d'astro city, avec 2 clips qui empêchent le bouton de sortir une fois imbriqué...Avec du papier bulle par-dessus, allez savoir comment il ont fait pour qu'il sorte de son logement !!! Ils l'ont fait tomber ou quoi, c'est pas possible...

-Les 8 vis étaient serrés à mort...

-La partie arrière protégée au papier-bulle et donc je vois pas... En plus qu'une vis de la prise d'alim soit pétée, mais comment ont-ils fait ???

Je suis hyper en colère, d'une part parce que Shupmaster a été super décu déjà rien qu'en voyant la gueule du colis (comme je le comprends...) et que ça le fait chier de voir un truc qu'il a payé dans cet état-là, d'autre part parce que j'ai pris hyper soin du supergun tout au long de sa fabrication, et que ça me fait chier que ces bandes de cons ne soient pas capables de faire attention aux affaires des gens !

Pour ce qu'on paie, je vous jure, ils pourraient faire gaffe. Surtout que là, ils l'ont fait TOMBER, ou qu'ils ont joué au foot avec, c'est pas possible autrement... La poste, c'est vraiment ... Bande de connards. Vous en avez rien à foutre que les gens vous confient des affaires précieuses, vous serez payés pareil à la fin du mois. Re-bande de connards.



PS : j'espère qu'il y a un recours possible (dédommagement financier)...

[Tarma]

Provient du message de Julio
La poste, c'est vraiment ...

Clair, c'est le monopole + fonctionnaire spirit, ça !

Ca me rappelle un calendrier que B. Yoo avait fait. "La Poste vous souhaite un bon ". En tout cas en début d'année le facteur a été bien reçu quand il est venu avec son calendrier (il ne sonne jamais quand il y a un colis et il met juste un avis de passage).

J'ai un pote qui a bossé un été à La Poste, il m'a dit que les gars du centre de tri jouent parfois au foot avec les colis pour décompresser. C'est vrai quoi, les pauvres...

[Julio]

Provient du message de Tarma
J'ai un pote qui a bossé un été à La Poste, il m'a dit que les gars du centre de tri jouent parfois au foot avec les colis pour décompresser. C'est vrai quoi, les pauvres...

Bravo la poste. Plus de 12€ pour te faire défoncer ton colis. Chouette. En plus je veux bien croire qu'ils aient joué au foot avec le colis vu dans l'état où il est arrivé...

J'espère seulement que Shupmaster arrivera à être dédommagé d'un petit quelque chose... (mouais)

[B. Yoo]

Re: La poste c'est de la merde !

Surement qu'un autre colis (genre téléviseur) est tombé dessus lors du transport. Boum, un coin dans ta face.

Provient du message de Julio
PS : j'espère qu'il y a un recours possible (dédommagement financier)...

Oui, l'assurance est là pour ça.

Mais je crois qu'il faut le faire remarquer au livreur, sinon ça ne compte pas (qui leur dit que tu n'as pas défoncé le colis par la suite pour avoir une ristourne ou parce que tu ne voulais plus le paquet ?).

Enfin, faut que shupmaster aille à son bureau de poste: s'ils sont sympas ils feront quelque chose, quitte à anti-dater la vérification du colis, sinon c'est baisé.

[B. Yoo]

Mise à jour

Provient du message de Tarma
Ca me rappelle un calendrier que B. Yoo avait fait. "La Poste vous souhaite un bon ".

ps: l'air de rien, je compatis, shupmaster

[Julio]

Excellent ton calendrier B. Yoo ! Ca me remonte un peu le moral...

Enfin malheuresement, je crois qu'il n'a ouvert le colis que chez lui, donc ce serait mal barré pour un remboursement alors...

[Neogeofans]

Re: Re: La poste c'est de la merde !

Provient du message de B. Yoo


Mais je crois qu'il faut le faire remarquer au livreur, sinon ça ne compte pas (qui leur dit que tu n'as pas défoncé le colis par la suite pour avoir une ristourne ou parce que tu ne voulais plus le paquet ?).

Enfin, faut que shupmaster aille à son bureau de poste: s'ils sont sympas ils feront quelque chose, quitte à anti-dater la vérification du colis, sinon c'est baisé.

bah normalement une entreprise doit faire confiance au client sur parole...
j'imagine trop "ouais c'etait cassé" "nan meme pas vrai"
mdr
quand meme, y'a moyen d'avoir un dédomagement ( enfin j'espere, sinon ça fait peur )
bref, la poste c'est..... la poste (mouais)

[B. Yoo]

Re: Re: Re: La poste c'est de la merde !

Provient du message de Neogeofans
bah normalement une entreprise doit faire confiance au client sur parole...
j'imagine trop "ouais c'etait cassé" "nan meme pas vrai"

Bah tu te pointes à un guichet SNCF:

"J'ai composté mon billet hier, mais j'ai pas pris le train, je voudrais me le faire rembourser ".


"Désolé, il fallait le dire tout de suite au guichet, là c'est plus valable :(".

"MAIS JE VOUS DIS QUE JE N'AI PAS PRIS LE TRAIN !!! VOUS ME CROYEZ MALHONNETE OU QUOI ??? J'AI PAS QUE CA A FAIRE !!!".

Il faut fixer des gardes-fou, sinon il y aura dess abus systématiques.

Plus que de la politique de l'entreprise, ça dépend de la gentillesse (rigolez pas, c'est vrai) du mec (l'employé) que tu as en face, afin qu'il bypass le réglement et se mette en position illégale (et risque donc des problemes) pour arranger le client... hé oui...

[Neogeofans]

Re: Re: Re: Re: La poste c'est de la merde !

Provient du message de B. Yoo

Bah tu te pointes à un guichet SNCF:

"J'ai composté mon billet hier, mais j'ai pas pris le train, je voudrais me le faire rembourser ".


"Désolé, il fallait le dire tout de suite au guichet, là c'est plus valable :(".

"MAIS JE VOUS DIS QUE JE N'AI PAS PRIS LE TRAIN !!! VOUS ME CROYEZ MALHONNETE OU QUOI ??? J'AI PAS QUE CA A FAIRE !!!".

Il faut fixer des gardes-fou, sinon il y aura dess abus systématiques.

Plus que de la politique de l'entreprise, ça dépend de la gentillesse (rigolez pas, c'est vrai) du mec (l'employé) que tu as en face, afin qu'il bypass le réglement et se mette en position illégale (et risque donc des problemes) pour arranger le client... hé oui...

ui enfin c'est comme la poste, le jour ou la sncf aura un concurrent sérieux, ils seront a mon avis bien plus respectueux de la satisfaction de leurs clients... et bizarrement les remboursements tomberont bien plus vite et sans trop de discussion...
les mecs pas contents des services de la sncf sont pourtant bien obligés parfois de prendre le train.... à la sncf !
je comprends quand tu parles d'abus, mais bon, à la base une grosse société est censée avoir assez de poid financier pour amortir le cout de la resolution de ses litiges clients, on est pas chez l'epicier du coin, on est a la sncf merde !

[B. Yoo]

Re: Re: Re: Re: Re: La poste c'est de la merde !

Provient du message de Neogeofans

ui enfin c'est comme la poste, le jour ou la sncf aura un concurrent sérieux, ils seront a mon avis bien plus respectueux de la satisfaction de leurs clients... et bizarrement les remboursements tomberont bien plus vite et sans trop de discussion...
les mecs pas contents des services de la sncf sont pourtant bien obligés parfois de prendre le train.... à la sncf !
je comprends quand tu parles d'abus, mais bon, à la base une grosse société est censée avoir assez de poid financier pour amortir le cout de la resolution de ses litiges clients, on est pas chez l'epicier du coin, on est a la sncf merde !

Je suis bien d'accord, mais là je parle de ce qui se fait actuellement, pas d'une hypothétique concurence future.

Maintenant, tout de suite, right now, c'est comme ça.

Je ne fais qu'exposer les faits... que je sois d'accord avec la politique de l'entreprise, ou pas .

[shupmaster]

salut à tous

oui j'ai ouvert le colis uniquement chez moi, car meme si le carton avait l'air en très mauvais état, les bulles de protections avaient l'air toujours en place et j'ai pensé (faut que j'arrete d'ailleurs ça me fous dans la merde) que le reste devait etre ok !

il faut dire aussi que c'est la 1ere fois que j'ai des merdes de ce genre avec la poste !! (en général, quand je reçois un colis, j'ai un petit mot de la poste dans la boite aux lettres me disant que le facteur n'a pas pu accéder à cette même boite !! (véridique) )

donc voilà, j'y retourne à la poste cet aprem, et gentilment je leur demande s'il n'y a rien qu'ils peuvent faire

s'il n'y a rien, là je serai peut etre moins gentil

[Neogeofans]

Re: Re: Re: Re: Re: Re: La poste c'est de la merde !

Provient du message de B. Yoo

Je suis bien d'accord, mais là je parle de ce qui se fait actuellement, pas d'une hypothétique concurence future.

Maintenant, tout de suite, right now, c'est comme ça.

Je ne fais qu'exposer les faits... que je sois d'accord avec la politique de l'entreprise, ou pas .

vi je sais bien, j'essayai juste de comprendre pourquoi ce sujet parle -encore- d'un déboire avec la poste, et comme t'arrive en parlant de la sncf je fais un parallèle ^^ ( facile )
on peut essayer de comprendre quand meme, meme si "right now" c'est comme ça on peut dire que "right now" c'est surement à cause de ça

[max330mega]

normalement c'est DTC pour le colis, car va prouver que c'est pas toi qui l'a fait omber, etc.. il faut le signaler de suite au postier quand tu vois la gueule de ton paquet... maintenant c'est trop tard..

sinon moi demain je menvoie un truc à 2 euros par la poste avec l'assurance à 450euro, je recoie le paquet, je rentre chez moi, j'y vais à coup de marteau et hop je le ramêne en disant qu'ils me l'ont peter... c'est trop facile.. donc sorry mais c'est un DTC !

[keroro]

pff tu parle,
le mien me sonne quand y a un colis mais comme cette feignasse veut pas monter les etages il le laisse en bas des escaliers et c a moi de descendre, lui c'est deja cassé ..
donc comment veux tu que je lui signale quoi que ce soit ?
en plus cet abruti fais de meme avec les recommandés, donc personne peut prouver que j'ai recu quoi que ce soit vu que ce con me fait pas signer les recus.

en plus ils sont toujours et la bourre et les collissimo en retard tu peux te gratter pour le remboursement

non la poste c des merdes . point barre .

que des branleurs sans aucun esprit pro .

[shupmaster]

idem que Masa ! quand le colis le permet, il le fout directement dans la boite aux lettres, alors impossible de prouver quoi que ce soit