Coup de gueule contre "La Poste"

[Kentaroboy]

bah moi j'attends un colis de 80€ posté le 10 Février et le pense que c'est


Sinon moi les colissimo 48H il mette entre 5 et une semaine a arrivé chez moi alors que j'habite en plein Paris et que le centre de Tri est a 4 min a pieds de chez moi et le bureau de poste a 2min...


Sinon gros flam pour Chronopost les pires des fainiants
les 3/4 du temps ils sont même capable de te laisser un avis dans ta boite et lettre et vont direct laisser mes colis a ma poste
je pense qu'il vont direct a la poste sans passer chez moi , heureusement que je suis le colis sur le net...

[icez]

l'autre fois j'ai trouvé mon avis de passage chronopost dans le caniveaux a l'autre bout de ma rue

[cyril8351]

Chronopost ca me fait penser a une autre anecdote que j'ai raconté à kentaroboy sur msn.
Mon père devait recevoir un colis par ce transporteur, il recoit rien, commence à téléphoner au service, ya qqun qui lui répond et lui dit que les transporteurs sont passés tel jour, alors que ce jour ci yavait au moins une personne chez moi.
Aucun avis de passage laissé, le gars au téléphone dit a mon père qu'il va repasser tel jour, toujours rien, il retéléphone, toujours pas ne news...Il va donc au centre chronopost (avignon) a 70 bornes de là ou j'habite. Et une fois arrivé là-bas, vous savez ce qu'on lui dit, qu'ils ont laissé le colis a la poste de nimes (j'habites saint-gilles) en fait ces clochards se sont plantés avec l'adresse de livraison et adresse de facturation alors que l'adresse de facturation a une Boite postale en + !!
Il a fait le trajet pour rien, se tape des coups de téléphone, une gestion et organisation de merde, il n'y a pas que la poste qui fou son bordel !!

[B. Yoo]

Provient du message de icez
l'autre fois j'ai trouvé mon avis de passage chronopost dans le caniveaux a l'autre bout de ma rue

Le facteur s'est juste trompé d'adresse.

Tous les caniveaux se ressemblent.




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[cyril8351]

[metal_chimiste]

Si tu veux que ton matos passe en Lettre systématiquement, c'est simple, tu mets ta cartouche entre 2 morceaux de cartons, le tout dans une enveloppe à bulles. Comme à la Poste, il n'y a aucune circulaire qui définit correctement ce que doit être une Lettre, tu peux argumenter en disant que c'est un document manuscrit en carton ou une correspondance sur carton car tu n'as plus de papiers chez toi (pas riches les étudiants). Si on te dit que c'est trop lourd, tu rétorques que la tarification Lettre va jusqu'à 3kg. A partir du moment où l'on ne sent pas que c'est autre chose qu'un document écrit, y'a pas de problèmes.

Si tu veux faire des économies, tu peux aussi demander le tarif Brochures. Là, c'est différent car la Poste ne donne aucune tarification nulle part. C'est le mode d'envoi (très rapide) utilisé par les professionnels pour renvoyer les bouquins et journaux invendus. Ca marche même pour l'étranger. Il faut souvent insister aux guichets car tous ne sont pas au courant.

Moi aussi, je veux pousser un petit cri de désespoir. Ici à Villeurbanne, c'est un bordel monstre. Aucun Colissimo n'arrive dans les temps et pire, s'il n'y a pas de numéros de suivis, ils sont perdus et il faut que le receveur principal de mon bureau de Poste fasse l'enquête pour retrouver le paquet. Le Coliéco, c'est proscrit car j'en ai perdu de bien chargés en matos. Les avis de passages, il n'y en a jamais, j'ai un abonnement au bureau de Poste!
Le problème, c'est que la Poste est un service et il devrait y avoir un minimum de méthodologie pour l'acheminement des objets (ex: j'ai envoyé en mandat en janvier aux USA et il n'est pas arrivé car le formulaire que j'ai rempli, a été égaré... par contre pour l'encaissement de mon poignon, ça a bien été!). Je pense que plus on est dans une grande ville et plus c'est le bordel. Les gens motivés par leur travail, il y en a mais comme partout, il y a beaucoup trop d'administratifs pour contrôler et surveiller par rapport au nombre d'executants et ça fout le binz!
Le mot de la fin: les fainiasses au boulot!

[lapetite60]

Bonjour, le tarif lettre est valable jusqu'a 3 klg.
Les guichetiers connaissent pas leur boulot c'est tout !!!

Voici un texte officiel de la poste concernant les envoi lettres! n'hésiter pas à leur rapeller ce texte !!

Lettres : Vous pouvez expédier vos articles au tarif LETTRE jusqu'à 3 kgs.
La Poste est parfois réticente à accepter le tarif lettre pour autre chose que du papier, rappelez dans ce cas que La Poste accepte l'application du tarif lettre à tous les "supports modernes de communication enregistrés (cassettes audio/vidéo, disquette, CD, CD-ROM, ...)"

[stephan131734]

Je flamme La Poste pour tout un ensemble, pas que pour cette annecdote avec ma cartouche NES.
Comment se fait il que des colis disparaissent?
Pourquoi payer + cher afin d'etre sur que notre coli arrive a destination?
Si ils avaient des concurents, ils se bougerait davantage et arrangeraient leur systeme.

[Ryuga]

Moi j'ai envoyé un slot en france (j'habite la Belgique) et comme avec ma chance hebituelle ma poste est en greve partielle (cad qu'ils ne veulent rien branler) j'envoie mon colis qu'elle me facture 29€ et auquel me fait signer un papier sans date car elle ne sait pas me dire quand les livraisons de ma commune reprendront et que si je n'était pas d'accord sur cette condition ben que je n'envoie pas le colis donc pas le choix, mais elle m'assurai que ca prendrait pas plus qu'une semaine ....
Moi pensant que c'etais régler, je préviens quand meme la personne qui doit recevoir le colis qui me croyais aps du tt, limite je m'engueule avec mais bon ca fait un bail ke j ai envoyé son colis, et il y a quelques jours la poste me tel et me demande le numero de tel de la personne ki doit recevoir le colis car elle etait absente...
Incroyable ils ont laissé AUCUNS avis et affirmant a la personne n'avoir le colis ke depuis lundi vraiment me faire passer pour un menteur...
D'ailleurs c'est la derniere fois que je passe par la poste, la prochaine fois je metterai plus mais je passerai par un service privé (DHL ou FEDEX) histoire d'avoir la conscience tranquille et etre sur ke le colis arrive dans l'état auquel je l'ai envoyé...
Je sais faut pas faire une généralisation mais on voit tres clairement que ca arrive tt le temps y a qu'a voir les nombres d'anectodes qui ont été énoncées ici...

[cyril8351]

C'est certain que ca arrive souvent, enfin pour ma part, je n'ai rien eu de perdu non plus, tout est arrivé chez moi, ou soit c'est toujours arrivé chez le gars en question.
Le seul truc que je repproche , ce sont des délais de livraison (car les pertes ne me sont jamais arrivées), alors qu'on paye le prix fort pour un soit disant service fiable.


La Poste, on a tous à y perdre !
wesh wesh !!

[crebou]

Provient du message de lapetite60
Bonjour, le tarif lettre est valable jusqu'a 3 klg.
Les guichetiers connaissent pas leur boulot c'est tout !!!

Voici un texte officiel de la poste concernant les envoi lettres! n'hésiter pas à leur rapeller ce texte !!

Lettres : Vous pouvez expédier vos articles au tarif LETTRE jusqu'à 3 kgs.
La Poste est parfois réticente à accepter le tarif lettre pour autre chose que du papier, rappelez dans ce cas que La Poste accepte l'application du tarif lettre à tous les "supports modernes de communication enregistrés (cassettes audio/vidéo, disquette, CD, CD-ROM, ...)"

tu sors ça d'ou toi ?!?
un cd, DVD...c'est forcement du colis, une lettre c'est une lettre !
ils ont meme des enveloppe speciales (avec tarif bien spécial evidemment) pour envoyer e genre de matos. mais pas en tarif courrier

[cyril8351]

Il me semble que les cds, et disquettes ils étaient d'accord en envoi lettre et pratiquaient des emballages ya quelques temps de ça.

[ludogood]

Provient du message de lapetite60
Lettres : Vous pouvez expédier vos articles au tarif LETTRE jusqu'à 3 kgs.
La Poste est parfois réticente à accepter le tarif lettre pour autre chose que du papier, rappelez dans ce cas que La Poste accepte l'application du tarif lettre à tous les "supports modernes de communication enregistrés (cassettes audio/vidéo, disquette, CD, CD-ROM, ...)"

Moi, c'est carrément la guichetière qui m'a proposé l'envoie de 2 jeux NEO CD en tarif lettre, pour que ce soit moins cher!!! elle devait me faire de l'oeil mais j'ai rien vu
!!! Et toujours pas ma XBOX VERTE PUTAIN DE MERDE !!!

[lapetite60]

Pour repondre à ton message crebou, je sors ce texte de la poste !! c'est pas moi qui à inventer, c'est un accord que la poste à signée pour les envoi de support moderne tel que cd, dvd, etc , j'envoi toujour des dvd , cd ou autre en lettre suivi et quand je tombe sur un guichet qui comprend pas et qui veut me faire un envoi en colis pour un cd , je lui explique l'accord signé , et si vraiment il veut rien savoir , je demande à voir le responsable et la il le prenne mon colis !!

Faut pas hésiter à demander de parlé avec le responsable.
De toute façon les guichetiers ne font les envois que ce qu'ils connaissent, pour exemple dernierement j'ai voulu deposer une lettre suivi pour les dom tom et le guichetier me di NON C PAS POUR L'ETRANGER !!! j'ai alors demandé a voir le responsable et conclusion , j'ai u le droit à des excuses...

[B. Yoo]

... les cd offerts avec les magazine, quand tu es abonné, sont bien visibles. Je ne pense pas pourtant qu'il expédient ces magazines en colissimo, mais bien au tarif lettre (spécial certes, mais lettre quand meme).

Les postiers ont tendance à tordre du nez devant les cds sous enveloppe, surement parce qu'ils ont une enveloppe spéciale (trés chere, dans les 6 ou 7euros), soit par méconnaissance (hey oui, ça arrive).

Personnellement, on m'a deja proposé de poster des jeux neo cart. en loose, par 2, dans un "poste-livre", car pour le guichetier "ça vous fera moins cher".

Dans d'autres guichets, ils se font plaindre en disant que depuis l'ouverture à la concurence (???) on ne peut mettre autre chose que du papier (quand c'est expédié sous "lettre"), sous peine de quoi ils recevront des amendes (certains colis sont vérifiés, pour voir la conformité de l'envoi (rapport lettre/colis)).

Tout dépend du guichettier, de sa façon de voir des choses, et surement aussi que "la gueule du client" joue.

(Je ne suis pas clair, désolé. Fatigué je suis.)