ebay et les litiges

[K1999]

qq'un a deja experimenté?
en tant que vendeur ou acheteur, juste savoir jusqu'ou ça peut aller.

[Kretinou]

Re: ebay et les litiges

Provient du message de K1999
juste savoir jusqu'ou ça peut aller.

En général, jusque

[K1999]

hihi, mais ça l'est deja petit suisse

[fabaway]

Bah une fois j'ai jamais reçu un colis et je me suis fait rembourser par paypal. Ca prend longtemps.

[Setsuna]

Provient du message de fabaway
Bah une fois j'ai jamais reçu un colis et je me suis fait rembourser par paypal. Ca prend longtemps.

Ils ne t'ont pas remboursé intégralement,non?
Parce qu'ils prennent des frais de dossiers fixes de 28€ normalement...

[fabaway]

Dans mes souvenirs, si, mais honnêtement je sais plus.

T'es quand même content de récupérer 100 euros quand tu penses les avoir perdu.

[Setsuna]

Ca je veux bien te croire!

[kensu]

Il parle d'eBay, pas de paypal

[fabaway]

Bah j'ai acheté un objet sur ebay, payé avec paypal. C'est pareil.

[kensu]

Lui a peut etre acheté un objet sans payer par paypal
En tout cas, il n'a pas pécisé

Et si ct payé via paypal je pense qu'il aurait mis PAYPAL et les litiges

Mais bon.. c pas grave en soit

[Setsuna]

Personnellement je n'ai pas encore eu de litige avec ebay,je me suis simplement informé sur le sujet,ça peut toujours servir quand on est utilisateur...

[fabaway]

Provient du message de kensu
Lui a peut etre acheté un objet sans payer par paypal
En tout cas, il n'a pas pécisé

Et si ct payé via paypal je pense qu'il aurait mis PAYPAL et les litiges

Mais bon.. c pas grave en soit

Ok c'est vrai..


Et puis k1999 c'est un con, il a qu'à mieux s'expliquer.

:fartaz:

[K1999]

au secours, tu es revenu de ton meeting de tunning fab' ?
Je demandais juste ce qu'il y avait derriere les "litiges" ebay?
Si l'une des 2 parties est mécontente de son acquisition, jusqu'ou cela peut il aller?
ebay n'a pas de pouvoir legal j'imagine, donc ça doit être relayé sur les flics... mais comment cela est il pris en charge?
Le truc d'ebay ne livre aucune info sur le déroulement des opérations...
Ils te ferme ton compte quand tu es un vendeur qui fait des soucis?
et en tant qu'acheteur, tu à quoi à craindre?
enfin voila quoi...

[Setsuna]

Si tu n'as pas de compte Paypal,tu n'as rien à craindre car ebay ne peut pas te prélever...
J'ai lu que l'acheteur prend un avertissement et peut être banni dès le premier mais comme tu peux renaître très facilement sous un autre pseudo...

Ebay se fout des règlements qu'ils écrivent,tu regardes attentivement les annonces et tu trouves de la contrefaçon,des jeux gravés en toute impunité,des annonces bidons,des attrape-couillons...

Tu peux même supprimer une enchère sur un objet 24 heures plus tard pour une soit-disant erreur de saisie sans mettre le nouveau montant comme le stipule le réglement,ils s'en foutent même si le vendeur signale l'irrégularité.

Par contre si tu as un litige avec ebay et non plus un vendeur,c'est plus la même danse,ils ont toute une batterie d'avocats spécialisés pour te pourrir la vie à tel point que s'ils te doivent quelques euros,ça te couteras bien plus cher de les récupérer!

[ANgI-]

Le thème n'étant pas encore abordé je crois, je vais parler de l'autre litige ebay possible : celui où vous êtes vendeur.
C'est-à-dire quand une personne a remporté l'une de vos enchères et finalement ne donne aucune nouvelle ensuite. Pas aussi pénible qu'un objet payé non reçu, mais bien énervant quand même.

Ca, ça fonctionne plutôt bien. Vous ouvrez un litige via Ebay et si au bout de 8 jours la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez le clôre et obtenez alors un avoir correspondant à la comission de la vente.

Sans compter que désormais, "l'offre de la seconde chance" vous permet de contacter ensuite l'acheteur juste en-dessous de l'enchère gagnante. Ce qui laisse une petite chance à votre vente de bien se terminer malgré tout.

Bref, le litige ebay pour vendeur, c'est pas mal.

Pour réagir au post de Setsuna, le fait de supprimer une enchère laisse une trace, à savoir le nombre de retractations d'enchères au cours des 6 derniers mois, dans le profil du membre.
A toi donc de surveiller que les éventuels acheteurs/vendeurs n'aient pas non plus un nombre trop élevé de ce côté-là. Donc, même si c'est une faible réaction, il ne faut tout de même pas dire que n'importe qui peut faire ça n'importe quand.

Par ailleurs, le coup du "t'as pas de Paypal, donc ebay peut pas te prélever", c'est ptêt vrai quand tu es acheteur. Mais quand tu es vendeur, tu dois enregistrer une CB. Et là, ils se gênent pas pour piocher direct sur ton compte en banque.